R. M. Mahardika and P. L. Joanna, “PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF DAN ETIKA PROFESIONAL BAGI PETUGAS ADMINISTRASI RUMAH SAKIT: IMPLEMENTASI EVALUASI SERTIFIKASI KOMPETENSI”, ASMARA, vol. 2, no. 3, Nov. 2025, doi: 10.71154/kc7jbx98.